Nasıl Satın Alınır
Adım adım satın alma rehberi
Göz At ve İlan Bul
Oyunları keşfet, kategoriye göre filtrele ve istediğin ürünü bul. İlan detaylarını, puanları ve garanti süresini kontrol et.
Güvenli Ödeme
Kredi kartı veya cüzdan bakiyesiyle öde. Siparişin açıklandığı gibi teslim edilmezse paran geri ödenir.
Ürününü Al
Siparişini biz teslim ederiz. Hesap bilgileri sana şifrelenmiş olarak iletilir. Destek ekibimize dilediğin zaman canlı sohbetten ulaşabilirsin.
Onayla ve Değerlendir
Ürünü kontrol et, her şey yolundaysa teslimatı onayla. Siparişin için puan ve değerlendirme bırak.
Zagrena her siparişi kendisi satar, kendisi teslim eder ve arkasında durur. Bir sipariş hiç ulaşmazsa ya da açıklamasına uymuyorsa ödemenin tamamı sana geri ödenir. Teslimatı onaylaman ise siparişin beklendiği gibi ulaştığını bize bildirir.
Siparişin teslim edildiğinde hesap giriş bilgileri sipariş detay sayfanda şifrelenmiş olarak görünür. Bilgileri hemen kopyalayıp giriş yapabilir ve şifreyi değiştirebilirsin.
Garanti süresi içinde sipariş sayfandaki "Anlaşmazlık Aç" butonuna tıklayarak anlaşmazlık başlatabilirsin. Ekran görüntüleri ve kanıt ekle. Ekibimiz vakayı mümkün olan en kısa sürede inceler, inceleme süresi vaka karmaşıklığına ve mevcut yoğunluğa bağlıdır.
Siparişin henüz teslim edilmediyse iptal edebilirsin. Teslimat yapıldıktan sonra iptal mümkün değildir, bir sorun varsa anlaşmazlık açman gerekir.
Teslimat süreleri ürün türüne göre değişir. Çoğu dijital ürün dakikalar veya birkaç saat içinde teslim edilir. Tahmini teslimat süresi her ilanda gösterilir. Siparişin bu süre içinde teslim edilmezse anlaşmazlık açabilirsin.