Garanti süresi içinde şunlara karşı korunursun:

• Orijinal sahibin hesabı geri alması
• Giriş bilgilerinin çalışmaması
• Ürünün açıklamadan önemli ölçüde farklı olması
• Hesabın önceden var olan nedenlerle banlanması
• Satıcının tahmini süre içinde teslim edememesi

• Garanti süresi dolduktan sonraki sorunlar
• Alıcının oyunun kurallarını ihlal etmesi (örneğin hile kullanması)
• Alıcının bilgileri değiştirip teslim alınmadığını iddia etmesi
• Hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması
• Alıcının kendi eylemlerinden kaynaklanan sorunlar

Güvenli Ödeme sistemi alıcı ile satıcı arasında güvenli bir köprü görevi görür. Alıcının ödemesi Zagrena tarafından tutulur. Alıcı ürünü aldığını ve teslimatı onayladığında ödeme satıcıya bırakılır. Bu iki tarafın da korunmasını sağlar.

Çoğu ilan için 7 günlük garantiyi öneririz. Alıcı koruması ile satıcı rahatlığı arasında iyi bir denge sağlar. Yüksek değerli ürünler için 14 günlük garanti daha çok alıcı çekebilir. 5 günlük seçenek düşük riskli ürünler için uygundur.

1 günlük garanti, ürünün alıcı kontrolündeki bir hesaba teslim edildiği ve satıcının başka erişimi olmayan, oyun içi hediye teslimatları gibi belirli sınırlı kapsamlı ilanlarda otomatik olarak uygulanır. Satıcılar bu süreyi manuel seçmez, bu ilan türleri için platform tarafından belirlenir.