Garanti süresi içinde şunlara karşı korunursun:

• Orijinal sahibin hesabı geri alması
• Giriş bilgilerinin çalışmaması
• Ürünün açıklamadan önemli ölçüde farklı olması
• Teslimattan önceki bir sebeple banlanan veya askıya alınan hesap
• Siparişinin tahmini süre içinde teslim edilmemesi

• Garanti süresi dolduktan sonraki sorunlar
• Alıcının oyunun kurallarını ihlal etmesi (örneğin hile kullanması)
• Alıcının bilgileri değiştirip teslim alınmadığını iddia etmesi
• Yayıncının hesap paylaşımı veya hesap devri gerekçesiyle verdiği yasaklar, kimseye erişim vermemiş olsan bile
• Alıcının kendi eylemlerinden kaynaklanan sorunlar

Güvenli Ödeme, her sipariş için verdiğimiz kendi garantimizdir. Ürünü biz satıp biz teslim ettiğimiz için, ürün hiç ulaşmazsa ya da açıklamasına uymuyorsa garanti süresi içinde ödemenin tamamını geri öderiz. Almadığın bir şeyin parasını ödemiş olarak kalmazsın.

Garanti süresini oyun ve kategoriye göre biz belirliyoruz. Oyun hesapları, desteklediğimiz her oyunda 7 günlük garantiyle gelir. Oyun parasında bu süre 1 gündür; çünkü para transferi anında tamamlanır ve orijinal sahibi tarafından geri alınamaz. Tek istisna, kurtarılabilir bir Roblox hesabına ulaştığı için tam 7 günlük garantiyi koruyan Robux'tur. Garanti ilan bazında ayarlanamaz, bu yüzden bir ilanda gördüğün süre her zaman o kategorinin vaat ettiği süredir.

1 günlük süre, sınırlı kapsamlı ilanlarda geçerlidir; örneğin ürünün zaten senin kontrolündeki bir hesaba teslim edildiği ve başka kimsenin erişiminin kalmadığı oyun içi hediye teslimatlarında. Diğer tüm sürelerde olduğu gibi bu sürenin uzunluğu da ilan türüne göre sabittir ve pazarlığa açık değildir.