KYC (اعرف عميلك) عملية أمنية تُستخدم للتحقق من هويات البائعين. وهو إلزامي لمنع الاحتيال وتعزيز أمان المنصة وضمان الامتثال التنظيمي.

ستحتاج إلى المعلومات والمستندات التالية:

سيُبلَّغ لك سبب الرفض. يمكنك عادةً تصحيح أي معلومات ناقصة أو خاطئة والتقديم مجددًا؛ وبعد عدة محاولات غير ناجحة، قد يحتاج فريق الدعم لدينا إلى متابعة المراجعة يدويًا. تأكد من وضوح الصور وقابلية قراءتها وأن الوثيقة سارية وغير منتهية الصلاحية.

تُراجَع طلبات KYC عادةً خلال بضعة أيام عمل. قد يستغرق ذلك وقتًا أطول في أوقات الذروة أو عند الحاجة لتوضيح بعض الوثائق. سيصلك إشعار حال مراجعة طلبك.

تُشفَّر جميع وثائق KYC والمعلومات الشخصية وتُخزَّن بأمان. تُستخدم بياناتك فقط لأغراض التحقق من الهوية ولا تُباع أبدًا أو تُشارك لأغراض تسويقية. نحن نلتزم بأنظمة حماية البيانات.