• Kauf von Gaming-Accounts, Items, Währung und Gift Cards
• Ehrliche und korrekte Angebotsbeschreibungen
• Beweise im Streitfall vorlegen
• Respektvolle Kommunikation in jeder Unterhaltung
• Nutzung der plattforminternen Zahlungsmethoden

• Betrug: Fake-Angebote, falsche Angaben oder gestohlene Accounts
• Abwicklung außerhalb der Plattform: Andere außerhalb von Zagrena leiten
• Mehrfach-Accounts: Verstoß gegen die Mehrfach-Konto-Richtlinien
• Missbrauch: Ausnutzen des Garantie- oder Rückerstattungssystems
• Belästigung: Respektloses oder bedrohliches Verhalten gegenüber anderen Nutzern
• Illegale Inhalte: Verkauf illegaler Produkte oder Dienstleistungen

Je nach Schwere des Verstoßes können folgende Maßnahmen ergriffen werden:

• Verwarnung
• Entfernen des Angebots
• Vorübergehende Account-Sperrung
• Dauerhafter Account-Bann
• Einfrieren des Guthabens

• Lieferung zeitnah nach Erhalt bestätigen
• Zugangsdaten gekaufter Accounts nicht an Dritte weitergeben
• Probleme innerhalb der Garantiezeit melden
• Ehrliche und faire Bewertungen abgeben
• Nicht versuchen, das Rückerstattungssystem auszunutzen