Während der Garantiezeit bist du geschützt vor:

• Wiederherstellung des Accounts durch den Vorbesitzer
• Login-Daten funktionieren nicht
• Produkt weicht deutlich von der Beschreibung ab
• Account aus einem Grund gesperrt oder suspendiert, der vor der Lieferung lag
• Deine Bestellung wird nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert

• Probleme nach Ablauf der Garantiezeit
• Verstoß des Käufers gegen die Spielregeln (z. B. Cheats)
• Käufer ändert Zugangsdaten und behauptet Nicht-Lieferung
• Sperren des Publishers wegen Account-Sharing oder Account-Übertragung, auch wenn du niemandem Zugang gegeben hast
• Probleme durch eigenes Verschulden des Käufers

Der Zahlungsschutz ist unsere eigene Garantie für jede Bestellung. Wir verkaufen und liefern das Produkt selbst. Kommt es nicht an oder entspricht es nicht der Beschreibung, erstatten wir dir innerhalb der Garantiezeit den vollen Betrag. Du bezahlst also nie für etwas, das du nicht erhalten hast.

Sie wird von uns festgelegt, je nach Spiel und Kategorie. Gaming-Accounts haben bei allen von uns unterstützten Spielen eine Garantie von 7 Tagen. Für In-Game-Währung gilt 1 Tag, denn eine Währungsübertragung ist sofort abgeschlossen und kann vom Vorbesitzer nicht rückgängig gemacht werden. Ausgenommen sind Robux: Sie landen in einem wiederherstellbaren Roblox-Account und behalten deshalb die vollen 7 Tage. Die Garantie ist pro Angebot nicht einstellbar. Die bei einem Angebot angezeigte Garantiezeit entspricht daher immer genau der, die für seine Kategorie gilt.

Eine Garantie von 1 Tag gilt für Angebote mit eingeschränktem Umfang, etwa In-Game-Geschenklieferungen, bei denen die Ware in einen Account geliefert wird, den du bereits kontrollierst und auf den niemand sonst Zugriff behält. Wie jede andere Garantiezeit ist auch diese durch die Angebotsart festgelegt und nicht verhandelbar.