Los reembolsos aprobados se acreditan en el saldo de tu cartera de Zagrena. Los reembolsos no se devuelven directamente a métodos de pago externos (tarjeta). Puedes retirar el saldo de tu cartera mediante el proceso estándar de retirada.

• Reembolso total, El comprador recibe el reembolso completo en su cartera
• Reembolso parcial, Se reembolsa una parte del pago según las circunstancias
• Disputa rechazada, La disputa se resuelve a favor del vendedor

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