• Comprar y vender cuentas, items, monedas y servicios
• Descripciones de anuncios honestas y precisas
• Aportar pruebas en caso de disputa
• Comunicación respetuosa entre compradores y vendedores
• Usar los métodos de pago integrados en la plataforma

• Fraude: Anuncios falsos, información engañosa o venta de cuentas robadas
• Operaciones fuera de la plataforma: Llevar a compradores/vendedores fuera de Zagrena
• Multi-cuenta: Infringir las políticas de múltiples cuentas
• Abuso: Explotar el sistema de garantía o reembolsos
• Acoso: Conducta irrespetuosa o amenazante hacia otros usuarios
• Contenido ilegal: Venta de productos o servicios ilegales

Según la gravedad de la infracción, pueden aplicarse las siguientes medidas:

• Advertencia
• Retirada del anuncio
• Suspensión temporal de la cuenta
• Baneo permanente de la cuenta
• Congelación del saldo de la cartera

• Aportar descripciones de anuncio precisas y detalladas
• Entregar los productos dentro del plazo indicado
• Responder a las consultas del comprador en un plazo razonable
• Respetar el periodo de garantía elegido
• Mantener la verificación KYC vigente

• Confirmar la entrega cuanto antes tras recibir el producto
• No compartir las credenciales de la cuenta comprada con terceros
• Reportar problemas dentro del periodo de garantía
• Dejar reseñas honestas y justas
• No intentar abusar del sistema de reembolsos