• Comprar cuentas, items, monedas y gift cards
• Descripciones de anuncios honestas y precisas
• Aportar pruebas en caso de disputa
• Comunicación respetuosa en cada conversación
• Usar los métodos de pago integrados en la plataforma

• Fraude: Anuncios falsos, información engañosa o cuentas robadas
• Operaciones fuera de la plataforma: Llevar a otras personas fuera de Zagrena
• Multi-cuenta: Infringir las políticas de múltiples cuentas
• Abuso: Explotar el sistema de garantía o reembolsos
• Acoso: Conducta irrespetuosa o amenazante hacia otros usuarios
• Contenido ilegal: Venta de productos o servicios ilegales

Según la gravedad de la infracción, pueden aplicarse las siguientes medidas:

• Advertencia
• Retirada del anuncio
• Suspensión temporal de la cuenta
• Baneo permanente de la cuenta
• Congelación del saldo de la cartera

• Confirmar la entrega cuanto antes tras recibir el producto
• No compartir las credenciales de la cuenta comprada con terceros
• Reportar problemas dentro del periodo de garantía
• Dejar reseñas honestas y justas
• No intentar abusar del sistema de reembolsos