Gwarancja i ochrona kupującego
Okresy gwarancji i zakres ochrony
5 dni
7 dni
14 dni
W okresie gwarancji jesteś chroniony przed:
- Odzyskaniem konta przez pierwotnego właściciela
- Niedziałającymi danymi logowania
- Produktem znacząco różniącym się od opisu
- Banem konta z powodów istniejących przed sprzedażą
- Niedostarczeniem przez sprzedawcę w przewidywanym czasie
- Problemów po wygaśnięciu okresu gwarancji
- Naruszenia regulaminu gry przez kupującego (np. używania cheatów)
- Zmiany danych przez kupującego i twierdzenia o braku dostawy
- Udostępniania konta osobom trzecim
- Problemów wynikających z działań samego kupującego
System bezpiecznych płatności działa jak bezpieczny pomost między kupującym a sprzedawcą. Płatność kupującego jest przechowywana przez Zagrena. Gdy kupujący otrzyma produkt i potwierdzi dostawę, środki zostaną zwolnione sprzedawcy. To chroni obie strony.
Polecamy 7-dniową gwarancję dla większości ofert. Zapewnia dobry balans między ochroną kupującego a wygodą sprzedawcy. Dla itemów o wysokiej wartości 14-dniowa gwarancja może przyciągnąć więcej kupujących. Wariant 5-dniowy nadaje się do itemów niskiego ryzyka.
1-dniowa gwarancja jest stosowana automatycznie do niektórych ofert o ograniczonym zakresie, takich jak dostarczanie prezentów w grze, gdzie towar trafia na konto kontrolowane przez kupującego, a sprzedawca nie ma już do niego dostępu. Sprzedawcy nie wybierają tego wariantu ręcznie, ustawia go platforma dla takich typów ofert.
Jeśli coś pójdzie nie tak w okresie gwarancji, odwiedź stronę Zwroty i spory, aby dowiedzieć się, jak otworzyć spór.
Powiązane tematy