• Comprar e vender contas de jogos, itens, moedas e serviços
• Descrições de anúncios honestas e precisas
• Apresentar evidências em caso de disputas
• Comunicação respeitosa entre compradores e vendedores
• Usar as formas de pagamento da plataforma

• Fraude: Anúncios falsos, informações enganosas ou venda de contas roubadas
• Transações fora da plataforma: Direcionar compradores/vendedores para fora da Zagrena
• Multicontas: Violar as políticas de múltiplas contas
• Abuso: Explorar o sistema de garantia ou reembolso
• Assédio: Comportamento desrespeitoso ou ameaçador com outros usuários
• Conteúdo ilegal: Venda de produtos ou serviços ilegais

Conforme a gravidade da violação, as seguintes medidas podem ser tomadas:

• Advertência
• Remoção do anúncio
• Suspensão temporária da conta
• Banimento permanente da conta
• Congelamento do saldo da carteira

• Fornecer descrições de anúncios precisas e detalhadas
• Entregar produtos dentro do prazo informado
• Responder às dúvidas do comprador rapidamente
• Honrar o período de garantia escolhido
• Manter a verificação KYC válida

• Confirmar a entrega prontamente após receber o produto
• Não compartilhar as credenciais da conta comprada com terceiros
• Relatar problemas dentro do período de garantia
• Deixar avaliações honestas e justas
• Não tentar explorar o sistema de reembolso