Règles de la plateforme
Résumé des règles d'utilisation de Zagrena
- Acheter et vendre des comptes, items, monnaies et prestations
- Des descriptions d'annonce honnêtes et précises
- Fournir des preuves en cas de litige
- Une communication respectueuse entre acheteurs et vendeurs
- Utiliser les moyens de paiement de la plateforme
- Fraude : Fausses annonces, fausses informations ou vente de comptes volés
- Transactions hors plateforme : Rediriger les acheteurs/vendeurs en dehors de Zagrena
- Multi-comptes : Enfreindre les règles relatives aux comptes multiples
- Abus : Exploitation abusive du système de garantie ou de remboursement
- Harcèlement : Comportement irrespectueux ou menaçant envers d'autres utilisateurs
- Contenu illégal : Vente de produits ou de services illégaux
Selon la gravité, les mesures suivantes peuvent être appliquées :
- Avertissement
- Retrait de l'annonce
- Suspension temporaire du compte
- Ban définitif du compte
- Gel du solde du portefeuille
- Fournir des descriptions d'annonce précises et détaillées
- Livrer dans le délai annoncé
- Répondre aux questions des acheteurs dans un délai raisonnable
- Honorer la durée de garantie choisie
- Maintenir une vérification KYC valide
- Confirmer la livraison rapidement après réception
- Ne pas partager les identifiants achetés avec des tiers
- Signaler les problèmes pendant la période de garantie
- Laisser des avis honnêtes et équitables
- Ne pas tenter d'exploiter le système de remboursement
Pour les règles complètes et les informations légales, consultez nos pages Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité.